(423) 24-25-600 Пн-Пт, с 09.00 до 18.00

Видеосеминары и видеоконференции Аналитическо-Информационный портал Видео-бератор Анонс. Видео консультант Горячая информация Обзоры Главная книга Приморский выпуск Семинары и тренинги Газета ВИП Информация от наших партнеров



Интернет-интервью со специалистами Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю

Уважаемые посетители сайта!

 

Сбор вопросов на Интернет-интервью со специалистами

Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю окончен.
 
Благодарим всех посетителей, оставивших свои вопросы.
Ответы будут размещаться на сайте по мере поступления.
 
Наиболее интересные будут размещены в газете "ВИП"
и справочно-правовой системе "КонсультантПлюс: Приморский выпуск".
 

 

 

 

вопрос Каков порядок возмещения стоимости утраченного (испорченного) багажа на внутренних и международных авиарейсах?
ответ
Согласно ч. 2 ст. 784 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), условия перевозки пассажиров, грузов и багажа определяются транспортными уставами, кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.
Правовые основы использования воздушного пространства Российской Федерации и деятельности в области авиации установлены Федеральным законом от 19.03.1997 г. № 60-ФЗ «Воздушный кодекс Российской Федерации» (далее – ВК РФ), приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 г. № 82 «Об утверждении федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».
Размер ответственности перевозчика за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади определяется ст. 119 ВК РФ.
В соответствии с требованиями указанной статьи за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади перевозчик несет ответственность в следующих размерах:
1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;
2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
3) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади - в размере ее стоимости, а в случае невозможности ее установления - в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.
Стоимость багажа, груза, а также ручной клади определяется исходя из цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при ее отсутствии исходя из средней цены на аналогичный товар, существовавшей в том месте, в котором груз подлежал выдаче, в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
За утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.
Помимо удовлетворения требований имущественного характера потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причинённого потребителю, которое закреплено статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Размер этой компенсации определяется судом при наличии вины со стороны причинителя вреда (ответчика), не зависит от размера возмещения имущественного вреда, стоимости товара или суммы подлежащей взысканию неустойки и должен основываться на характере и объёме причинённых потребителю нравственных и физических страданий.
вопрос К кому, в каком порядке и в какие сроки необходимо обращаться в случае утраты (порчи) багажа?
ответ
Претензия предъявляется к перевозчику, с которым пассажир имеет договорные отношения.
Согласно статье 126 Воздушного кодекса РФ, претензия к перевозчику при внутренних воздушных перевозках может быть предъявлена в течение шести месяцев. Указанный срок исчисляется следующим образом:
1) о возмещении вреда в случае недостачи или повреждения (порчи) груза или почты, а также в случае просрочки их доставки - со дня, следующего за днем выдачи груза, а в отношении почты - с даты составления коммерческого акта;
2) о возмещении вреда в случае утраты груза - через десять дней по истечении срока доставки;
3) о возмещении вреда в случае утраты почты - по истечении срока доставки;
4) о возмещении вреда во всех остальных случаях - со дня наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии.
Перевозчик вправе принять к рассмотрению претензию по истечении установленного срока, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.
Согласно статье 127 Воздушного кодекса РФ, в случае повреждения (порчи) багажа или груза при международных воздушных перевозках лицо, имеющее право на его получение, при обнаружении вреда должно заявить перевозчику уведомление в письменной форме не позднее чем через семь дней со дня получения багажа и не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения груза. В случае просрочки доставки багажа или груза претензия должна быть предъявлена в течение двадцати одного дня со дня передачи багажа или груза в распоряжение лица, имеющего право на его получение. Указанное уведомление является основанием для составления коммерческого акта.
В случае утраты багажа, груза или почты претензия к перевозчику может быть предъявлена в течение восемнадцати месяцев со дня прибытия воздушного судна в аэропорт пункта назначения, со дня, когда воздушное судно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.
вопрос Какие документы должны быть выданы туристу в подтверждение заключенного с туристической организацией договора?
ответ
В случае если потребитель выезжает за пределы территории Российской Федерации, исполнитель обязан не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора о реализации туристского продукта, документы, удостоверяющие право потребителя на услуги, входящие в туристский продукт, в том числе билет, подтверждающий право на перевозку (в том числе чартерную) до пункта назначения и обратно либо по иному маршруту, согласованному в указанном договоре (в случае если законодательством Российской Федерации предусмотрена выдача билета для соответствующего вида перевозки), ваучер, а также иные документы, необходимые потребителю для совершения путешествия. При оформлении билета в электронном виде потребителю выдается выписка из автоматизированной системы, содержащей сведения о перевозках.
вопрос Должна ли выплачиваться туристическими фирмами компенсация за прерванный отдых в Египте, вследствие возникших в стране беспорядков?
ответ
В соответствии с требованиями статьи 14 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» Федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
вопрос Каким образом предъявляются претензии к качеству туристских услуг?
ответ
Согласно требованиям статьи 9 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).
Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.
Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени. В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться:
- условия продвижения и реализации турагентом туристского продукта;
- полномочия турагента на совершение сделок с туристами и (или) иными заказчиками от имени туроператора;
- условие, предусматривающее возможность (невозможность) заключения турагентом субагентских договоров;
- порядок взаимодействия туроператора и турагента в случае предъявления им претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализации туристского продукта;
- условие, предусматривающее возможность осуществления выплат туристам и (или) иным заказчикам страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случае заключения договора о реализации туристского продукта между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом;
- взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
В соответствии с требованиями статьи 10 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий с приложением всех подтверждающих документов.
Таким образом, при реализации туристского продукта действует обязательный досудебный порядок рассмотрения имущественных споров. В отсутствие добровольного урегулирования, спор между Заказчиком и юридическим лицом может быть разрешен исключительно в судебном порядке.
Согласно требованиям статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать у исполнителя:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- повторного выполнения работы (оказания услуги); - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
вопрос Пытаясь сэкономить на перелетах, приобрел билеты на сайте ozon.travel из Владивостока в Москву через Харбин в одной авиакомпании. Однако, в аэропорту Владивостока меня не пустили на рейс, объяснив это отсутствием визы. Кто теперь вернет мне потраченные деньги?
ответ
Правовые основы использования воздушного пространства Российской Федерации и деятельности в области авиации установлены «Воздушным кодексом Российской Федерации, приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 г. № 82 «Об утверждении федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», международными соглашениями.
Согласно имеющимся в Управлении данным, безвизовый транзит через аэропорты КНР при следовании из одной страны возможен, только если пассажир следует через Китайскую Народную Республику в третью страну.
Таким образом, перевозка из России в Россию с пунктом трансфера в аэропортах Китайской Народной Республики в порядке безвизового трансфера не представляется возможным, и в случае отсутствия визы пассажирам будет отказано в перевозке.
Актуальная информация о визовых требованиях и ограничениях размещена в справочниках Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA Timatik).
В то же время в разрезе законодательства о защите прав потребителей потребителю при приобретении товара (услуги) должна быть предоставлена вся необходимая и достоверная информация, обеспечивающая возможность правильного выбора товара, услуги (ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей).
В соответствии с требованиями указанной статьи, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора воздушной перевозки информацию об условиях трансфера через Китайскую Народную Республику, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Обязанность предоставления полной и достоверной информации возлагается именно на продавца (исполнителя), с которым потребитель заключает договор. При этом в качестве продавца (исполнителя) могут выступать непосредственно авиаперевозчики, а также их агенты, в том числе размещающие информацию о продаже авиабилетов на сайтах в сети специализированных Интернет-ресурсов (svyaznoy.travel, ozon.travel и т.д.).
Таким образом, все претензии по этому поводу необходимо заявлять продавцу!
Обращаем внимание, что именно он (продавец) должен подтвердить факт предоставления потребителю полной информации с доказательствами ознакомления.
вопрос Поставила зубной протез в частной стоматологической клинике. Он сломался через три месяца. Врач-дантист, проведя осмотр, заявил, что протез сломался по моей вине "из-за большой нагрузки на мост". Ремонт за мои деньги, несмотря на то, что давалась годовая гарантия. Что мне делать: повторно платить за товар на гарантии или обращаться в суд (тоже расходы)?
ответ
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору и обычно предъявляемым требованиям к такого рода услугам.
Под качеством медицинской помощи понимается совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.
Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать у исполнителя:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- повторного выполнения работы (оказания услуги);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Качество оказанных услуг либо причинно-следственную связь между ухудшением состояния здоровья и оказанной перед этим медицинской услугой может с достоверностью оценить только эксперт, обладающий соответствующими познаниями в данной области.
Если Вы не согласны с доводами врача-дантиста о том, что протез сломался по Вашей вине, требуйте у него (исполнителя услуг) проведения экспертизы протезов на предмет их качества, так как на них установлена гарантия. Если в результате экспертизы будет установлено, что протез имеет недостатки, связанные с их изготовлением, то исполнитель обязан отремонтировать их за свой счет или вернуть денежные средства.
вопрос В платном медцентре сделала анализ, по результатам которого в этом же центре мне назначили лечение. А оказалось, что первый анализ был неправильный. Могу ли я вернуть деньги за приобретенные лекарства и сам анализ?
ответ
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору и обычно предъявляемым требованиям к такого рода услугам.
Под качеством медицинской помощи понимается совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.
Если рассматривать первый анализ как некачественно оказанную услугу, согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. Вы вправе по своему выбору потребовать у исполнителя:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- повторного выполнения работы (оказания услуги);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Если в недостоверности первоначального результата анализа имеется Ваша вина (если Вы до исследования (проведения анализа) скрыли от врача информацию о принимаемых лекарствах, об употреблении спиртных напитков, сопутствующих заболеваниях, о нарушении диеты и т.д.), то расходы Вам вряд ли будут компенсированы. Если же результат анализа был неправильный по причинам, зависящим от исполнителя услуги, то исполнитель должен Вам компенсировать (возместить) все понесенные Вами расходы, в том числе за приобретенные лекарства и сам анализ.
вопрос Мне по телефону позвонили и пригласили на бесплатную уходовую процедуру для лица. Я согласилась. В процессе ухода специалист (врач?) предложила мне провести омолаживающие процедуры, устно стоимость не озвучила (по крайней мере, я этого не помню). Вообще в той атмосфере все устроено так, что ты перестаешь следить за временем, не задумываешься о нужности конкретной процедуры. А по итогу оказалось, что процедуры очень дорогие, пришлось оформить кредит у них же. Да и следов от процедур никаких, как и эффекта. Как я могу отказаться от заключенного кредитного договора?
ответ
В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Принцип свободы договора означает, что понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена законом или добровольно принятым обязательством (например, публичный договор).
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору и обычно предъявляемым требованиям к такого рода услугам.
Под качеством медицинской помощи понимается совокупность характеристик, отражающих своевременность оказания медицинской помощи, правильность выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации при оказании медицинской помощи, степень достижения запланированного результата.
Гражданский кодекс РФ содержит основания, по которым заключенную сделку (договор) можно признать недействительной. Так согласно ст. 166 ГК РФ сделка признается недействительной по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.
Статья 178 Кодекса устанавливает, что сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел. Согласно статье 179 Кодекса недействительной также может быть признана сделка, совершенная под влиянием угроз, насилия или обмана.
В то же время признание сделок недействительными и применение последствий такого признания относится к компетенции судебных органов, при этом заинтересованная сторона должна самостоятельно (через представителя) обратиться в суд за защитой и восстановлением нарушенного права.
Зачастую при оформлении дорогостоящих медицинских косметологических услуг оформляется кредит на такие услуги. Большая часть кредитных договоров заключается в помещениях организаций, реализующих товары или услуги потребителям, для большего удобства последних. При этом лицо, непосредственно оформляющее кредитный договор, как правило, является агентом, то есть лицом, выступающим в роли доверенного лица, посредника, уполномоченного совершать определенный круг действий от имени и по поручению другого лица (банка или иной кредитной организации). Перечень документов, необходимых для выдачи кредита (справки, поручительства и т.п.) определяются кредитными организациями самостоятельно. В то же время вопрос «нужности» потребителю той или иной услуги, для оплаты которой оформляется кредитный договор, напрямую относится к принципу свободы договоров и возможности каждой стороны самостоятельно решать для себя вопрос необходимости их заключения. Необходимо помнить, что кредитный договор, является самостоятельным видом гражданских сделок, имеет обязательства сторон по указанным сделкам в соответствии со ст.ст. 819, 492, 488 ГК РФ. При этом прекращение договора оказания платных косметических услуг не является основанием прекращения кредитного договора, за исключением случаев соответствующих соглашений сторон данных самостоятельных гражданско-правовых сделок путем прямого указания в тексте договоров.
Необходимо обратить внимание и на перечень оказываемых (оказанных) услуг, который должен содержаться в договоре. Если в действительности омолаживающие процедуры выполнены не были (то есть фактически совершен обман), зафиксировать это легко сможет эксперт в ходе соответствующей экспертизы.
Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1-ФЗ от 07.02.1992 (далее Закон), потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать у исполнителя:
- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- повторного выполнения работы (оказания услуги);
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
вопрос Моя соседка (врач по образованию) на дому делает уколы по назначению моего лечащего врача. В одно из посещений не смогла попасть в вену, в итоге огромные синяки на обеих руках. А ведь я ей плачу за уколы. Могу ли я с нее взыскать моральный вред и стоимость услуги?
ответ
Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), то есть отношения, определенные договором или иным документом. Под исполнителем понимается организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
Учитывая, что услуги Вам оказывает соседка вне рамок договора об оказании платных медицинских услуг данная ситуация не может рассматриваться в контексте Закона РФ «О защите прав потребителей». Спор между гражданами подлежит разрешению в общем порядке гражданского судопроизводства с учетом положений ч. 1 ст.1064 ГК РФ.
вопрос Прохожу лечение в косметологической клинике по факту некачественного оказания услуг косметологом, работающим «на дому». Может ли справка от клиники, в которой я прохожу лечение, считаться доказательством для взыскания стоимости лечения с горе-косметолога?
ответ
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Вывод о допустимости представленных документов делается судом самостоятельно. В тоже время, учитывая судебную практику, наличие подобных справок может избавить Вас от проведения экспертизы качества оказанной медицинской помощи.
вопрос Какая организация в Приморском крае проводит экспертизу качества оказания медицинских услуг?
ответ
По имеющейся в Управлении Роспотребнадзора по Приморскому краю информации, экспертизу качества оказания медицинских услуг проводит Приморское Краевое бюро судебно-медицинской экспертизы (ГБУЗ «ПК БЮРО СМЭ») по адресу: 690105, г. Владивосток, ул. Русская, д. 61В, тел.: (423) 222-20-74.
Возможно, такой вид экспертиз проводится и в иных экспертных организациях, рекомендуем воспользоваться информацией, размещаемой в справочных службах и сети Интернет.


Тэги: Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю