(423) 24-25-600 Пн-Пт, с 09.00 до 18.00

Видеосеминары и видеоконференции Аналитическо-Информационный портал Видео-бератор Анонс. Видео консультант Горячая информация Обзоры Главная книга Приморский выпуск Семинары и тренинги Газета ВИП Информация от наших партнеров



Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю подготовило разъяснения по вопросу защиты прав потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом
Сообщается, что пассажир имеет право получить обратно деньги при возврате проездного документа (билета) на обратный выезд в пункте его приобретения не позднее чем за 24 часа до отправления поезда, на который оформлен проездной документ (билет), в размере стоимости проезда. При возврате проездного документа (билета) позднее указанного срока, но до отправления поезда, - в размере стоимости проезда за вычетом стоимости плацкарты.
Кроме того, независимо от срока возврата проездного документа (билета), до отправления поезда деньги в размере стоимости проезда выплачиваются в случае отмены поезда, задержки отправления поезда, непредоставления указанного в проездном документе (билете) места или несогласия пассажира воспользоваться другим местом, болезни пассажира.
<Письмо> Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю от 28.01.2015 N 787 <Защита прав потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом>.
08.04.2015

Другие федеральные документы:
08-04-2015 Приморской межрайонной природоохранной прокуратуры подготовлен анализ состояния законности в сфере охраны окружающей среды в Приморском крае за 2014 год
07-04-2015 В Приморье утвержден Порядок согласования расчета вероятного вреда, который может быть причинен жизни, здоровью физических лиц, имуществу физических и юридических лиц в результате аварии гидротехнического сооружения