Интернет пополнение

Обновление Справочно-Правовых Систем "КонсультантПлюс" происходит следующим образом:

1. Обслуживание в офисе заказчика (клиента)

2. Обслуживание по телекоммуникационным сетям (необходимо скоростное, не DialUp, соединение с интернетом)

Инструкции пользователя

Система позволяет производить некоторые дополнительные операции при ее запуске. Для этого в командной строке после имени исполняемого модуля (cons.exe) необходимо указать требуемый ключ.

Обращаем Ваше внимание, что при выполнении любых операций с Информационным Банком необходимо указывать конкретное имя базы (ключ /base_xxx) либо применить выбранную операцию ко всем Информационным Банкам (ключ /base*).

При использовании нескольких ключей их необходимо разделять пробелом. Например, прием пополнения сетевой версией Системы КонсультантПлюс: Версия Проф:

CONS.EXE /ADM /RECEIVE /BASE_LAW /YES

Общие ключи

Ключ

Описание/примечание

/ADM

Запустить в режиме администратора. Служит для выполнения операций с Информационным Банком сетевого варианта Системы.

/BASE_

Выбрать необходимую базу для операции (например BASE_DOCS).

/BASE*

Выполнить операцию со всеми Информационными Банками.

/GROUP

Инсталлировать рабочую станцию.

/LINUX

Ключ для запуска КонсультантПлюс в ОС Linux. Используется совместно с драйвером CONSLIN.

/NOWORDPANEL

При запуске с ключом /NOWORDPANEL
КонсультантПлюс в течение одной сессии
– Не предлагает устанавливать панель
КонсультантПлюс в MS Word.
– Не показывает кнопку установки панели в Стартовом окне КонсультантПлюс.

/OFF

Отключить всех работающих с Комплектом пользователей (например, для замены ИБ).

/QUEST

Создать файл запроса на пополнение (*.QST)

/RECEIVE

Принять файлы пополнения из папки RECEIVE либо из директории, указанной в ключе /RECEIVEDIR.

/RECEIVEDIR=<директория>

Задать директорию для файлов пополнения и файла *.USR.

/SENDDIR=<директория>

Задать директорию для файлов запросов.

/USERNAME

Получить сетевое имя пользователя. Результат помещается в файл USERNAME.TXT в рабочей директории.

/USR

Сформировать файл *.USR в директории RECEIVE либо в директории, указанной в ключе /RECEIVEDIR.

/YES

Пакетный режим запуска Системы. В этом режиме подавляются все сообщения об ошибке, и на все вопросы автоматически происходит ответ “Да” (например “Словарь не актуализирован. Производить переиндексацию?”).

Ключи для Интернет-Пополнения

Ключ

Описание/примечание

/AUTOPROXY

Автоматически определять адрес прокси-сервера при Интернет-пополнении.

/DEFBROWSER

При использовании этого ключа КонсультантПлюс при Интернет-пополнении представляется браузером по умолчанию.

/INETTIMEOUT=<таймаут>

Задать тайм-аут ожидания ответа от сервера.

Этот ключ влияет не только на тайм-аут ожидания ответа от сервера Интернет-пополнения, но и на тайм-ауты ожидания ответа от прокси-сервера при авторизации, и позволяет исправить проблему с подключением к серверам Интернет-пополнения у тех клиентов, у которых процесс авторизации на прокси-сервере клиента по каким-либо причинам (очень сложная структура компьютерной сети, очень загруженная сеть, неисправная сеть, очень старый и медленный прокси-сервер) происходит очень медленно. Проблема проявляется в виде ошибки 12002 в момент подключения к серверу Интернет-пополнения при использовании авторизации на прокси-сервере клиента.

/INET

Получить доступ к функциональности Интернет-пополнения в интерфейсе локальной версии Системы.

/I_SIZE=<размер файла в мегабайтах>

Задать максимальный размер файлов, которые будут закачиваться на компьютер при Интернет-пополнении.

/PROXY=nameuser:password@nameproxy:port

Задать параметры авторизации на прокси-сервере при Интернет-пополнения.

/NOPROXY

Не использовать прокси-сервер при Интернет-пополнении.

/RECEIVE_INET

Запустить Интернет-пополнение.

Ключи для исправления ошибок

Ключ

Описание/примечание

/ADMNOBUF

Ключ обеспечивает исправление ошибок при работе КонсультантПлюс, связанных с особенностью работы системы безопасности Windows7 в локальных сетях.

/BASETEST

Проверить корректность Информационного Банка. В случае обнаружения ошибок будет произведено автоматическое исправление ИБ. Например CONS.EXE /ADM /BASETEST /BASE_LAW

/NOSYSCACHE

Отключить системное кэширование при пополнении. На проблемных сетях данный ключ повышает вероятность удачного завершения  пополнения ценой заметного увеличения времени пополнения (в 2-4 раза).

/REINDEX

Полностью переиндексировать ИБ.

/REINDEX0

Сформировать объединенные словари (файлы в директории \BASE\COMMON).

/TEST

Проверить исправность файлов CONS.EXE и *.RES. После запуска должно появиться последовательно два сообщения “Файл CONS.EXE исправен” и “Файл VRXXXXXX.RES исправен” (здесь XXXXXX – номер текущего технологического модуля).

Регистрация

Ключ

Описание/примечание

/MAKEQR

Создать файлы запросов на регистрацию всех Систем Комплекта.

/REG

Зарегистрировать Системы Комплекта. Если, предварительно в папку RECEIVE положить файлы *.AV с ответами на регистрацию, то произойдет автоматическая регистрация систем (если они не зарегистрированы)

/REG*

Аналогичен ключу /REG с одним отличием: при обнаружении корректных (своих) файлов *.AR происходит принудительная перерегистрация, даже если Комплект уже зарегистрирован.

ТИПОВЫЕ ЗАДАЧИ, РЕШАЕМЫЕ ЗАПУСКОМ С КЛЮЧАМИ

  1. Сформировать запросы по всем ИБ

            CONS.EXE /QUEST /BASE* /YES

  1. Проверка баз на наличие ошибок

одну базу (например DOCS)

            CONS.EXE /ADM /BASETEST /BASE_DOCS /YES

все базы

            CONS.EXE /ADM /BASETEST /BASE* /YES

  1. Проверить на исправность Технологического модуля иcons.exe

            CONS.EXE /TEST

  1. Регистрация системы

            CONS.EXE /REG

  1. Добавление еще одной сетевой станции.

            \\SERVER\SHARE\VEDA3000\CONS\CONS.EXE /GROUP

где \\SERVER\SHARE\VEDA3000\CONS\ – полный сетевой путь к папке с Комплектом Систем.

В этом разделе описаны “сбои”, наиболее часто возникающие при работе с Системами КонсультантПлюс, характерные причины их возникновения и способы устранения.

К сожалению, не все “сбои” в работе Системы можно четко формализовать, т.е. однозначно указать их причину и способ их устранения. Если у Вас возникли проблемы, не описанные ниже, или данные нами рекомендации не исправили положение, обратитесь в ООО “Базис” по телефону 24-25-600.

 

ОШИБКА 1 – “Не найден файл <имя файла>”

Файл отсутствует в указанной директории.

 

ОШИБКА 3 – “Нет доступа к файлу <имя файла>. Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением”

Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.

Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.

 

ОШИБКА 4 – “Невозможно создать файл <имя файла>”

  1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.
  2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.

 

ОШИБКА 12 – “Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске”

Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).

 

ОШИБКА 27 – “Файл <имя файла>. Система перенесена на другой компьютер”

Попытка принять пополнение на компьютере, отличном от станции администратора. Если же нужно принять пополнение именно на этом компьютере (сменить станцию администратора) – то необходимо перерегистрировать комплект.

 

ОШИБКА 67 – “Слишком много пользователей работает с Системой”

Контроль числа одновременно работающих пользователей с Базой данных выявил превышение (установленное: число пользователей не больше числа рабочих станций данного дистрибутива).

К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.ADM и войти на машине администратора с ключом /ADM.

 

ОШИБКА 70 – “Ошибка конфигурации сети”

Как правило, проявляется в случае порчи файла *.BIS при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).

Удалите файл *.BIS и перерегистрируйте машину администратора.

Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.

 

ОШИБКА 75 – “Не найден файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM”

Файл был удален или перемещен из запрашиваемой директории. Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.

 

ОШИБКА 80 – “Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие “Регистрация станций”

Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.

Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM и выбрать пункт меню “Регистрация станций”. Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.

 

ОШИБКИ 81 , 82, 83– различные ошибки с файлом BASELIST.CFG

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.

 

ОШИБКИ 7, 25, 36, 74, 84, 85, 86, 91, 92, 93, 95, 100, 101, 111, 127, 139, 208, 209, 211, 220, 234 – Все ошибки типа “Неверный файл”, “Испорчен файл”, “Неверная длина файла” и т.д.

Заменить указанный файл на исправный. Если проблемный файл – файл *.ADM, то необходимо очистить содержимое папки ADM и запустить КонсультантПлюс с ключом /ADM. Если проблемный файл – *.BIS, то удалить его и перерегистрировать систему.

 

ОШИБКА 90 – “Нет исправных файлов *.DIN”

Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

 

ОШИБКА 96 – “Два файла *.DIN относятся к одной Системе. Работа невозможна”

В директорию DISTR\DIN помещено два файла *. DIN, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.

 

ОШИБКА 99 – “Нет исправных Информационных Банков в файле BASELIST.CFG”

Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.DIN и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа USERLIST.CFG проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.

 

ОШИБКА 201 – “Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку <имя банка>”

В директории DISTR\DIN отсутствует файл *.DIN, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.DIN, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла BASELIST.CFG.

 

ОШИБКА 229 – “Неверный файл USERLIST.CFG”

Нарушены правила формирования файла USERLIST.CFG.

 

ОШИБКА 230 – “У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе “<имя системы>”. Обратитесь к администратору Системы”

Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.

Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

 

ОШИБКА 235 – “У Вас нет прав на запись в директорию <имя директории>. Обратитесь к администратору сети”

Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию \ADM.

 

ОШИБКА 236 – “Файл ADM\CONS.ADM занят другим приложением. Работа невозможна”

Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.

 

ОШИБКА 237 – “Не задан список доступа к Системе <имя системы>”

Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле USER.CFG. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.

 

ОШИБКА 238 – “Не найдена директория <имя директории>”

Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле BASE.DIR.

 

ОШИБКА 242 – “Нет исправных файлов *.DIN”

Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.

 

ОШИБКА 244 – “Вам не предоставлены права на доступ к Системе <имя системы> в файле USERLIST.CFG”

Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле USERLIST.CFG.

То есть при запуске с ключом /ADM нужно убедиться что второй столбик в файле USERLIST.CFG совпадает с именем текущего пользователя.

 

ОШИБКА 253 – “Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений”

Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе WINDOWS 95/98/ME MICROSOFT архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе WINDOWS 2000/2003/2008 SERVER. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Комплекте РИЦ (разбить Комплект на несколько).

В сетях NOVELL версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.

 

ОШИБКА 270 – “Ошибка флеш-носителя. F-%”

Вместо знака % могут быть следующие значения:

3 – Внутренняя ошибка;

4 – Неизвестная ошибка. Данная ошибка может возникнуть, если используется не флэш-носитель КонсультантПлюс или когда флэш-носитель имеет доступ по сети с других компьютеров (SHARED/расшарен) и доступ осуществляется с другого компьютера;

5 – Флэш-носитель не найден в Системе;

6 – Флэш-носитель не подключен или отключен через безопасное удаление устройств.

 

ОШИБКИ 1200-1210 – “Неверный файл *.*”

Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ.

Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:

CONS.EXE /ADM /BASETEST /BASE_<имя базы>

CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_<имя базы>

В то же время в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).

Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:

CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_<имя базы>.

ОШИБКИ 7000, 7001, 7002, 7003, 7006, 7007, 7008, 7009, 7010, 7019, 7021, 7022 – “Сервер временно недоступен. Попытайтесь запустить обновления позже.”

Данные ошибки возникают при сбое на сервере Интернет-пополнения. Попытайтесь получить Интернет-пополнения позже. В случае нескольких неудачных попыток получения Интернет-пополнения (например, в течение нескольких часов) следует обратиться в РИЦ. Соответствующие координаты РИЦ указаны в разделе “Сервисный Центр”.

 

ОШИБКИ 7005, 7011 – “На сервер поступила испорченная информация о состоянии Ваших Систем КонсультантПлюс. Обновление невозможно. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный Центр КонсультантПлюс.”

Ошибка может выдаваться в результате сбоя на компьютере пользователя при отправке файлов запросов, т.е. на сервере не получено ни одного QST-файла или все полученные qst-файлы испорчены. Следует повторить Интернет-пополнение. При повторной ошибке следует провести диагностику компьютера пользователя на наличие неисправностей.

 

ОШИБКИ 7012, 7013 – “Ваш комплект КонсультантПлюс не сопровождается/не зарегистрирован. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс.”

Данная ошибка возникает при запуске Интернет-пополнения на несопровождаемом (отключенном от сопровождения) Комплекте КонсультантПлюс.

 

ОШИБКА 7014 – “Ваш комплект КонсультантПлюс сильно устарел. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс.”

Данная ошибка возникает при попытке Интернет-пополнения на сопровождаемом Комплекте, в котором все Информационные Банки устарели (старше 3 месяцев). Следует обновить Информационные Банки вручную.

 

ОШИБКА 7015 – “В Вашем комплекте КонсультантПлюс есть сильно устаревшие информационные банки, обновление которых через Интернет невозможно. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс.”

Данная ошибка возникает при попытке Интернет-пополнения на сопровождаемом Комплекте, в котором есть один или несколько очень старых сопровождаемых Информационных Банков (старше 3 месяцев). Следует обновить эти Информационные Банки вручную.

 

ОШИБКА 7016 – “Один или несколько информационных банков не были обновлены. Они не сопровождаются или не зарегистрированы. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс.”

Данная ошибка возникает при попытке Интернет-пополнения на Комплекте, в котором есть несопровождаемые и/или незарегистрированные Информационные Банки.

 

ОШИБКА 7023 – “Один или несколько информационных банков не были обновлены. Они не сопровождаются”

Данная ошибка возникает, если одна или несколько Систем Комплекта отключены от сопровождения.

 

ОШИБКА 7500 – “Процесс пополнения остановлен. Ошибка при разархивации пополнений. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс”

Данная ошибка возникает при ошибках разархивации пополнений, полученных с сервера Интернет-пополнения. Проверьте права доступа к каталогу RECEIVE, а также наличие достаточного количества свободного места на диске.

 

ОШИБКА 7501 – “Не обнаружено подключения компьютера к Интернет. Подключите компьютер к Интернет и повторите попытку обновления.”

Данная ошибка возникает при отсутствии подключения компьютера пользователя к Интернету.

 

ОШИБКА 7502 – “Сервер недоступен. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс.”

Данная ошибка возникает при проблемах доступа к Интернету. Например, при неустойчивой связи. Если сервер Интернет-пополнения работоспособен, то следует проверить настройки файрвола (сетевого экрана) клиента или прокси-сервера. Возможно, в них установлен запрет на подключение к серверу Интернет-пополнения. Для корректной работы ИП в Системе должен быть открыт 80-й порт TCP. Необходимо также проверить правильность ввода адреса сервера ИП.

Способ решения (производить в указанной последовательности):

  1. Проверяем, что Интернет на компьютере доступен. Для этого заходим на какой-нибудь известный сайт, например, на WWW.YANDEX.RU через браузер. Если страница не выдается, то, вероятнее всего, у клиента отсутствует доступ в Интернет. Необходимо обратиться к системному администратору клиента.
  2. Проверяем, что доступен сервер ИП Вашего РИЦ. Для этого в браузере набираем адрес Вашего сервера ИП, например,IP1.KPRIM.RU/UPDATESERVER/. Если все нормально, то в браузере Вам должна выдаться диагностическая страница с версией используемого сервера, например, “UPDATE SERVER (4012.00.37. 86903)”. Если страница не выдается, то, вероятнее всего, у клиента стоит программное обеспечение, которое запрещает доступ к Вашему серверу ИП. Возможно, требуется поместить Ваш сервер ИП в “Надежные узлы” используемого Интернет-браузера. Необходимо обратиться к системному администратору клиента.
  3. Если у клиента используется прокси-сервер, то требуется проверить настройки ИП для работы через прокси-сервер в меню Сервис\Настройки\Интернет. Этот пункт меню будет Вам доступен, если запустите CONS.EXE /INET.
  4. Проверьте, одинаков ли результат, если запускать ИП через командную строку или через интерфейс. Если через интерфейс ИП работает, а через командную строку нет, то у клиента проблемы с рабочим каталогом – отсутствует доступ к рабочему каталогу или при запуске через командную строку используется не тот рабочий каталог, что через интерфейс.
  5. Проверьте в пользовательском каталоге TEMP (быстрее всего его найти, нажав Пуск/Выполнить, и ввести строку %TEMP%) наличие файлов *CONS_<IDсессии в виде цифро-буквенного кода>.TMP. Если они там есть, то необходимо удалить их. После этого запустить ИП заново.

 

ОШИБКИ 12001 – 12156

Такие ошибки выдаются библиотекой WININET, которая используется Интернет-пополнением. Подробнее описание ошибок можно найти по ссылке: http://support.microsoft.com/kb/193625. Наиболее распространенная ошибка описана ниже.

 

ОШИБКА 12002

Эта ошибка может появляться при широком спектре неисправностей. Она означает, что истек срок ожидания ответа от сервера.

Причины:

  1. Неустойчивый Интернет-канал. Необходимо посмотреть, как работают другие программы с Интернетом. Если в каких-либо программах наблюдаются такие же ошибки, то посоветуйте клиенту обратиться к Интернет-провайдеру.
  2. Неправильно произведена настройка в КонсультантПлюс для доступа к прокси-серверу. Обратитесь к системному администратору клиента за помощью в настройке.
  3. Неправильно настроен сам прокси-сервер. Например, на нем установлено запрещение на скачивание файлов. Обратитесь к системному администратору клиента.
  4. У клиента установлен файрвол, в котором установлены ограничения, мешающие работе ИП. Обратитесь к системному администратору клиента.
  5. У клиента установлен антивирус, который слишком долго проверяет архивы с пополнениями при их скачивании с сервера ИП. Необходимо настроить антивирус.
  6. Возможно, требуется поместить Ваш сервер ИП в “Надежные узлы” используемого Интернет-браузера.

7. Можно увеличить время ожидания ответа от сервера с помощью ключа /INETTIMEOUT=<таймаут от 3 до 60>. Это значение одновременно означает таймаут ответа от прокси-сервера в секундах и таймаут ответа от сервера Интернет-пополнения в минутах.

Код ошибки 3 – Главная система комплекта отключена от сопровождения.

 

Код ошибки 4, 5, 6 – Несоответствие дистрибутива пользователя с имеющимися данными о нем в КЦ. Данная ошибка также возникает после перерегистрации системы. После перерегистрации Конструктор договоров начнет работать только на следующие сутки.

 

Код ошибки 7 – Запущено слишком много сессий обращения к КД. Ошибка возникает, если количество сессий больше, чем количество рабочих станций этого дистрибутива.

 

Код ошибки 13, 14 – Неверные параметры запуска КД. Для исправления ошибки нужно проверить правильность установленных даты/времени на клиентской машине и перезапустить КД.

Пополнение КонсультантПлюс через Интернет - интернет-пополнение (ИП) Руководство пользователя

Возможность пополнять системы КонсультантПлюс через интернет (ИП) встроена в саму систему КонсультантПлюс. 
Для ИП Систем КонсультантПлюс необходимо выполнить следующие условия: 

Примечание 1:

Для корректной работы ИП в системе должен быть открыт порт 80 TCP. Обычно он всегда открыт.
Чтобы убедиться, что сервер пополнения доступен, нажмите здесь: ip1.kprim.ru/updateserver/
Если сервер доступен, то вы увидите ответ сервера в виде указания текущей версии сервера:
 
 

Примечание: 2

 Убедитесь также, что “Internet Explorer” работает не в “Автономном режиме”: Если режим “Работать автономно” включен, выключите его обязательно

Запуск ИП через интерфейс

При запуске КонсультантПлюс с ключом /inet (для сетевой версии КонсультантПлюс – дополнительно с ключем /adm), нажимаем  Меню –> Сервис –Операции с Информационным банком –Пополнение –Пополнение через Интернет – клавиша “Выполнить”. Произойдет пополнение КонсультантПлюс с интернет-сервера, и отправка файла-отчета 

 

Если в пункте “Сервис-настройки-интернет”, стоит галочка “Отправлять на сервер расширенную диагностическую информацию, то будет отправлен файл cons_err.txt – отчет об ошибках и сбоях.

 

Запуск ИП в автоматическом (пакетном) режиме

Пополнение через Интернет также доступно для запуска из Планировщика задач или командного файла (командную строку) по ключу /RECEIVE_INET.

Ключ /RECEIVE_INET производит полный цикл пополнения:

– формирование файлов запросов;

– отправку их на сервер;

– получение файлов пополнений и, если требуется, res-модуля;

– прием пополнений в базу;

– отправка на сервер отчета (usr-файл и cons_err.txt).

Пример запуска:

cons.exe /adm /base* /receive_inet /sendstt /yes

Для упрощения процедуры ИП у пользователей, можно использовать командный файл с указанным набором команд

Командный файл можно скачать в Информационном Центре, ссылка

Этот файл скопировать в папку консультанта, рядом с cons.exe

Для командного файла рекомендуется сделать ярлык на рабочий стол пользователя, подписать его “КонсультантПлюс – Пополнение”

Для приема пополнения в КонсультантПлюс через интернет, для начала нужно убедиться что КонсультантПлюс не запущен в данный момент, и если не закрыт – закрыть

Для приема пополнения запускать ярлык  “КонсультантПлюс – Пополнение”

 Примечание: в случае неустойчивого интернет-канала или когда антивирус склишком долго проверяет принятые файлы, можно использовать дополнительный ключ: /INETTIMEOUT=<время ожидания в минутах>, например строка запуска будет выглядеть так (задаем 15 минут):

cons.exe /adm /base* /receive_inet /sendstt /yes /inettimeout=15

ПРИМЕЧАНИЕ: на некоторых версиях Windows не работает запуск командных файлов через задание Планировщика, тогда вместо командного файла в строке запуска прописывается путь к cons.exe. Аргументы указываются (см. выше) , например:

/adm /base* /receive_inet /sendstt /yes /inettimeout=15
 

! Заданию нужно указать рабочую папку, такую же как в свойствах ярлыка КонсультантПлюс. В этой рабочей папке в частности сохраняются ручные настройки прокси-сервера, которые нужно указать как описано выше ( см. – Запуск ИП через интерфейс ). 

ООО "Базис", технический сектор, тел. (423) 24-25-600

Пролистать наверх