Микрофинансовая организация, имеющая официальный сайт, должна размещать на своем сайте информацию, перечень которой установлен Указанием Банка России от 28.06.2021 № 5830-У.
В местах обслуживания клиентов микрофинансовая организация должна размещать полное и сокращенное наименование, ИНН, ОГРН, ссылки на официальный сайт Банка России и на страницу, содержащую государственный реестр микрофинансовых организаций, регистрационный номер записи в государственном реестре микрофинансовых организаций, дату внесения сведений о юридическом лице в реестр, а также фактический адрес организации.
Должна быть размещена информация о режиме работы микрофинансовой организации и ее обособленных подразделений, а также номера телефонов и другие способы взаимодействия с ними.
Также клиентам должна быть доступна информация о наличии предписания Банка России, полностью или частично ограничивающего привлечение микрофинансовой организацией денежных средств, выдачи займов, проведение иных операций (с указанием даты, перечня ограничений и срока, на который они введены).
Клиентам должна быть предоставлена информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского займа, копия правил предоставления микрозаймов.
Микрофинансовая организация обязана раскрывать информацию в хронологическом порядке, четким, хорошо читаемым шрифтом на русском языке, обеспечивая круглосуточный доступ к информации неограниченному кругу лиц, без взимания платы, без обязательной регистрации пользователей сайта микрофинансовой организации и иных ограничений.
Всего в утвержденном Банком России перечне информации, раскрываемой микрофинансовой организацией, 23 пункта.
Начало действия указания Банка России — 28.08.2021.
Указание Банка России от 28.06.2021 № 5830-У «Об установлении перечня, порядка и сроков раскрытия микрофинансовыми организациями информации на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и в местах обслуживания клиентов» (Зарегистрировано в Минюсте России 04.08.2021 № 64531).