В частности, регулятор сообщает, что распространяемая информация о финансовых продуктах:
– доводится не в полном объеме;
– содержит неактуальные сведения;
– имеет сложную грамматическую структуру изложения;
– содержит какие-либо гарантии и (или) обещания будущей эффективности, доходности, безопасности инвестиций;
– содержит ссылки на одобрение государственными органами и (или) Банком России потребительских свойств финансового продукта;
– содержит ложные заявления/утверждения о характеристиках финансовой организации, и пр.
Также предоставляемая информация о финансовом продукте, в том числе о наличии права расторгнуть договор в период охлаждения (при наличии такого права) и обо всех потребительских рисках, связанных с ним, не доводится до потребителя своевременно до заключения договора.
Регулятор рекомендует финансовым организациям при выстраивании своей системы информирования не допускать применения приведенных в письме практик.
Информационное письмо Банка России от 27.10.2025 № ИН-03-59/105 «О практиках информирования потребителей финансовых продуктов».
