Управлением по организации ведения государственного реестра и контроля деятельности юридических лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности, рассмотрено обращение по вопросам, связанным с хранением данных, составленных или полученных в ходе деятельности по возврату просроченной задолженности.
Сообщается, что перечень данных, подлежащих хранению в течение 3 лет, предусмотрен пунктами 3 – 5 статьи 17 и частями 3 и 7 статьи 17.1 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.
В частности, микрофинансовые организации обязаны:
– вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее трех лет;
– обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при взаимодействии, направленном на возврат просроченной задолженности, по сетям сотовой связи, и их хранение до истечения не менее трех лет;
– обеспечивать хранение на бумажном носителе и в электронном виде всех документов, составленных и полученных в ходе деятельности по возврату просроченной задолженности, в течение срока, установленного пунктом 5 статьи 17 Федерального закона № 230-ФЗ.
Конкретный способ хранения данных Федеральным законом № 230-ФЗ не предусмотрен, соответствующие записи и документы могут храниться в любом виде, который позволит сохранить их в состоянии, пригодном для ознакомления, в течение установленного срока.
<Письмо> ФССП России от 11.03.2024 № 00174/24/42195 <О хранении данных, составленных или полученных в ходе деятельности по возврату просроченной задолженности>.
