УФССП Приморского информирует жителей края о том, что Федеральная служба судебных приставов совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации запускает пилотный проект по информированию сторон исполнительного производства. Информирование будет происходить с использованием цифрового ассистента на бета-версии портала Госуслуг.

Сообщается, что на бета-версии обновленного портала Госуслуг привычный поиск заменен на цифрового помощника – робота Макса. Робот функционирует на основе искусственного интеллекта и обучается в процессе работы. Это значит, что помощник сможет обеспечить «умный» поиск по порталу, в онлайн-режиме он ответит на вопросы пользователей и выявит их потребности.

Предполагается, что автоматизация консультаций и навигация по жизненным ситуациям с помощью цифрового помощника повысит качество обслуживания пользователей Госуслуг, при этом снизится нагрузка на ведомства.

Нововведение в виде информирования сторон исполнительного производства с помощью цифрового помощника призвано в простой и понятной форме использовать сервисы Федеральной службы судебных приставов.

Прогнозируемый положительный результат пилотного проекта к концу 2021 года – 20% консультаций с помощью универсального помощника.

Сейчас на портале Госуслуг в цифровой форме доступны все базовые сервисы, связанные с исполнительным производством: информирование о ходе исполнительного производства, ходатайства (обращения), цифровые уведомления.

Пресс-релиз Управления Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю от 11.05.2021 «Цифровой ассистент на Госуслугах проинформирует по жизненным ситуациям в рамках исполнительного производства».

Share on vk
Share on email
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Пролистать наверх