Утверждена Концепция перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия граждан.
Утвержден также план-график реализации Концепции.
В Концепции указано, что главным инструментом реализации обращений в непрерывном режиме является исключение требований предоставления на бумажном носителе документов личного хранения и иных документов.
До момента полного перехода к предоставлению государственных и муниципальных услуг в непрерывном режиме потребуется сохранение точек очного присутствия, находящихся в шаговой доступности для заявителей.
Для маломобильных/находящихся в удаленных населенных пунктах заявителей Концепция предусматривает выездное обслуживание, организованное силами многофункциональных центров.
Перечень услуг, предоставляемых в круглосуточном режиме, будет сформирован во II квартале 2022 года.
В III квартале этого года в не менее чем 30 регионах планируется создание региональных центров оптимизации для оказания методической поддержки услуг.
Концепция перехода на круглосуточное предоставление услуг должна быть реализована не позднее 31 декабря 2023 г.
Распоряжение Правительства РФ от 11.04.2022 № 837-р <О Концепции перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия граждан>.
