По информации Роспотребнадзора по Приморскому краю, в последнее время участились случаи включения в платежку за коммунальные услуги жителям многоквартирных домов платы за добровольное страхование квартиры. При этом какие-либо договорные отношения со страховой компанией отсутствуют.

Как отметили в Роспотребнадзоре, в почтовые ящики жильцов раскладываются «информационные письма», содержащие предложение заключить договор страхования имущества. А уже в следующем месяце приходит квитанция, которая содержит строку «добровольное страхование». Если невнимательный потребитель оплатил все коммунальные услуги, включая «страхование», считается, что он согласился с предложенными условиями договора страхования и договор считается заключенным.

Роспотребнадзор относит данный факт к нарушению принципа свободы договора, связанного с самостоятельным выбором потребителем страховой компании. Это в свою очередь является навязыванием услуги, свидетельствующим о нарушении прав потребителей и пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Гражданам стоит быть внимательнее, и помнить, что сбор платежей за добровольное страхование не входит в число услуг управляющей компании. Заключение договора страхования и оплата указанных услуг является правом собственников жилых помещений. Однако для этого должно быть принято соответствующее решение на общем собрании собственников жилых помещений многоквартирного дома.

При этом специалисты Роспотребнадзора ссылаются на позицию Верховного Суда Российской Федерации, который в определении от 23 сентября 2020 г. № 309-ЭС20-13251 указал, что информация об оплате услуг добровольного страхования не входит в перечень сведений, подлежащих включению в платежный документ. Управляющая компания при совершении указанных действий выходит за рамки своих полномочий, предоставляемых ей собственниками помещений МКД. Указанная практика является навязыванием услуги.

Роспотребнадзор рекомендует потребителям более внимательно просматривать все услуги, указанные в платежке, чтобы в дальнейшем избежать финансовых потерь.

<Информация> Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю от 29.05.2022 «О навязывании «добровольного» страхования имущества».

Прокрутить наверх