Уважаемые посетители сайта!
Размещаем ответы на вопросы, поступившие в ходе проведения интернет-интервью с руководителем Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю Протопоповой Элеонорой Борисовной на тему: «Восстановление законных прав граждан — приоритет судебных приставов Приморского края»
С какими результатами работы по линии исполнительного производства завершили прошлый год судебные приставы?
За 12 месяцев прошлого года судебными приставами полностью или частично исполнены требования исполнительных документов в рамках 856 тыс. исполнительных производств, взыскано 11 млрд. 645 млн. рублей, в бюджеты различных уровней перечислено 3 млрд. 700 млн. рублей, что на 49 миллионов больше, чем в 2021 году.
Уже несколько лет Служба судебных приставов осуществляет надзор за профессиональными коллекторами. В какой ситуации человек имеет все основания жаловаться на их действия?
В случае, если права гражданина нарушаются лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, то мы рекомендуем фиксировать все случаи нарушений: осуществлять запись телефонных разговоров, сохранять скриншоты сообщений, полученные письма с конвертами и т.д., получать детализацию услуг связи, после чего обращаться в Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Приморскому краю (г. Владивосток, ул. Посьетская, 48; официальный сайт в сети Интернет: https://r25.fssp.gov.ru/; тел. 8 (423) 241-34-12). Наши специалисты отдела ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, рассмотрят жалобу, и в случае установления факта неправомерных действий, например, микрокредитной организации, составят протокол об административном правонарушении.
В целом в 2022 году должностными лицами Главного управления рассмотрены 299 обращений граждан на действия лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. В большинстве случаев граждане и представители организаций обращались с жалобами на действия некредитных (микрофинансовых) организаций – в 43,8% случаев; реже – в отношении кредитных организаций – в 24,1% случаев, в отношении юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности – в 15,4% случаев; в отношении прочих (неустановленных) лиц – в 16,7% случаев. В связи с выявленными нарушениями законодательства о возврате просроченной задолженности должностными лицами Главного управления составлены 42 протокола об административном правонарушении по ч. 1 ст.14.57 КоАП РФ, из них: 31 – в отношении микрофинансовых организаций, 11 – в отношении кредитных организаций.
С конца декабря 2020 был запущен пилотный проект на базе аппарата Главного управления — группа телефонного обслуживания. Насколько данное направление деятельности по-прежнему актуально для граждан?
В целях создания условий для получения гражданами оперативной информации по интересующим вопросам в дистанционном режиме и была создана группа телефонного обслуживания из числа квалифицированных специалистов Службы. В функционал сотрудников группы входит предоставление жителям края информации о наличии или отсутствии исполнительного производства, о мерах принудительного взыскания, порядке погашения задолженности и иным вопросам, входящим в компетенцию Службы. Кроме того, специалисты разъясняют порядок записи на личный приём к должностным лицам Главного управления.
В целом в 2022 году поступило 26 806 звонков от граждан и представителей организаций.
Что может посоветовать ваша Служба гражданам, например, если у них нет возможности сразу погасить задолженность в полном объеме?
Граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию, имеют право обратиться в суд или в иной орган к должностному лицу, выдавшему исполнительный документ, с заявлением о предоставлении отсрочки или рассрочки исполнения исполнительного документа. Отсрочка означает изменение срока исполнения требований исполнительного документа и их перенос на более поздний срок по сравнению с тем, который был определен решением суда или установлен законом. Рассрочка исполнения представляет собой исполнение с определенным интервалом времени, например, уплата денежной суммы путем внесения ежемесячных платежей в определенном размере. Как правило, рассрочка предоставляется в случае невозможности выплаты единовременно задолженности, но при этом имеются условия для выплаты долга частями. Основаниями для обращения граждан могут послужить: тяжелое материальное положение, существенные обстоятельства, связанные с состоянием здоровья, семейным положением должника и иными причинами, препятствующими исполнению исполнительного документа.
Сейчас остро стоит вопрос, который касается мобилизованных граждан. Ведется ли работа в этом направлении?
Разумеется. В прошлом году нами была организована работа по оказанию консультативной помощи мобилизованным гражданам по вопросам, входящим в компетенцию Службы. Для этой цели должностные лица находились на призывных пунктах военных комиссариатов, на полигонах. Также были разработаны памятки, где указаны способы и основания подачи данных заявлений.
В целом, в 2022 году судебными приставами отобрано более 1600 таких заявлений, приостановлено 2515 исполнительных производств.
В этом году также проводился прием граждан по вопросам, связанным с исполнительными производствами в отношении мобилизованных граждан и военнослужащих. За консультативной помощью в Службу обратилось 45 граждан, которых волновали вопросы, связанные с исполнением исполнительных документов по взысканию алиментов, кредитов, а также с приостановлением исполнительных производств.
Напомню, что в отношении должников — мобилизованных граждан, убывших за пределы мест проживания, заявление о приостановлении исполнительного производства могут написать близкие родственники непосредственно в структурных подразделениях, где ведется исполнительное производство.
С 1 февраля прошлого года у граждан — должников появилось право на сохранение прожиточного минимума. Сколько жителей нашего края смогли им воспользоваться?
В 2022 году было подано 5928 заявлений, из которых 5418 — удовлетворено. Напомню, что воспользоваться правом на ежемесячное сохранение прожиточного минимума смогут не все должники. На тех граждан, в отношении которых находятся на исполнении исполнительные производства по взысканию алиментов, о возмещении вреда, причиненного здоровью и в связи со смертью кормильца, а также о возмещении ущерба, причиненного преступлением, оно не распространяется.
Подать заявление о неприкосновенности части денежных средств в рамках исполнительного производства граждане могут не только лично приставу, но и удалённо через интернет с помощью сервиса подачи ходатайств в ФССП России на портале Госуслуг. В нём обязательно необходимо указать реквизиты банковского счета, наименование и адрес банка. Кроме этого, следует отметить социальную категорию, к которой человек относится, например: трудоспособный гражданин или пенсионер.
Также заявителю требуется предоставить документы, подтверждающие размер ежемесячного дохода.
Сколько молодых людей благодаря работе судебного пристава получили долгожданные квадратные метры в 2022 году?
За 12 месяцев прошлого года в Приморском крае под контролем судебных приставов 371 человек из категории детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, получил положенные по закону квартиры, а 490 – соответствующие сертификаты на жилье, что больше на 10%, чем в 2021 году.
Отмечу, что не всегда исполнительные производства данной категории исполняются в добровольные сроки. Поэтому судебными приставами применяются меры, предусмотренные ст. 105 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве», а также ответственные должностные лица предупреждаются об уголовной ответственности по ст. 315 УК РФ «Неисполнение приговора суда, решения суда или иного судебного акта».
Каким исполнительным производствам уделяется особое внимание?
Особое внимание уделяется исполнительным производствам о взыскании алиментов на содержание несовершеннолетних детей, ущербов, причиненных преступлением, заработной платы, предоставлении жилья детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.
Так, в ушедшем году проводилась активная работа по взысканию алиментов на содержание несовершеннолетних детей. Благодаря применяемым мерам судебными приставами взыскана сумма задолженности по алиментам в размере 715 млн. рублей, что на 32% больше в сравнении с 2021 годом, доля исполнительных производств, в рамках которых реализуются права детей на получение алиментов, составляет 89%.
Кроме того, увеличена в сравнении с 2021 годом взысканная сумма ущербов, причиненных преступлением, на 50 млн. рублей, порядка 71 млн. рублей задолженности по заработной плате перечислено в пользу граждан.