Федеральная таможенная служба приказом от 11 июня 2021 г. № 492 утвердила административный регламент по предоставлению государственной услуги консультирования лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов.
Заявителями являются физические лица, в том числе зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей, и юридические лица, их уполномоченные представители.
Получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги возможно посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и справочного телефона ответственного структурного подразделения.
Непосредственно услугу предоставляют Центральное, Северо-Западное, Южное, Приволжское, Уральское, Сибирское, Дальневосточное, Северо-Кавказское таможенные управления и подчиненные им таможни (за исключением оперативных) и таможни, непосредственно подчиненные ФТС России.
Консультация по выбору заявителя предоставляется в устной, письменной и электронной формах.
Консультирование (как в письменной, так и в электронной форме) должно быть предоставлено не позднее одного месяца со дня получения таможенным органом запроса о консультации.
На консультирование в устной форме отводится не более 30 минут.
Представление документов, которые находятся в распоряжении иных государственных органов или органов местного самоуправления, не требуется.
Основания для отказа в приеме документов и приостановления предоставления услуги не установлены.
Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.
Досудебное обжалование решений, действий РТУ и таможен, а также их должностных лиц осуществляется в соответствии с положениями главы 51 Федерального закона о таможенном регулировании.
Признан утратившим силу аналогичный Приказ ФТС России от 09.06.2012 № 1128.
Приказ ФТС России от 11.06.2021 № 492 «Об утверждении Административного регламента Федеральной таможенной службы по предоставлению государственной услуги по консультированию лиц по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов» (Зарегистрировано в Минюсте России 15.09.2021 № 65013).
